Kennen Sie die Telefonnummer 0 800 8 31 31 31*? Zugegeben, im Zeitalter von Smartphones weiß kaum noch jemand Telefonnummern auswendig.
Die 0 800 8 31 31 31 lässt sich zudem schnell im Internet finden. Einfach „rauchfrei Telefonberatung“ oder ähnliche Begriffe in eine Suchmaschine eingeben und die Nummer der BZgA-Telefonberatung zur Rauchentwöhnung erscheint zumeist als erstes Suchergebnis. Oder aber Sie speichern die Nummer JETZT in Ihr Telefon ein und haben sie dann stets in Griffnähe, falls Sie zukünftig Rede- und Informationsbedarf rund um das Thema Rauchstopp haben. Auf Wunsch können Sie sich übrigens auch von den telefonischen Beraterinnen und Beratern dort (mehrfach) zurückrufen lassen. Wie das genau geht, erfahren Sie am besten, indem sie einmal dort anrufen.
Die BZgA-Telefonberatung auf dem Prüfstand
Bestimmt haben Sie schon einmal die Erfahrung gemacht, wie gut es tun kann, mit einer Person des Vertrauens über Probleme und Herausforderungen zu sprechen, ob persönlich oder telefonisch. Und wenn sich diese Person dann auch noch mit dem Thema, um das es geht, gut auskennt – umso besser. Aber wie wirkungsvoll ist eine Telefonberatung, wenn es darum geht, mit dem Rauchen aufzuhören? Dieser Frage ging eine Studie des Instituts für Therapieforschung (IFT) nach. Um sie zu beantworten, wurde eine Stichprobe von Raucherinnen und Rauchern in zwei Gruppen aufgeteilt. Eine Gruppe erhielt eine telefonische Beratung, die zweite Gruppe (Kontrollgruppe) bekam stattdessen eine Broschüre zum Thema Tabakentwöhnung. Über einen Vergleich der Erfolgsquoten der beiden Gruppen wurde dann ermittelt, wie wirkungsvoll die Telefonberatung zur Rauchentwöhnung ist. Wir stellen Ihnen die Kernergebnisse vor.
Vergleich zwischen Telefonberatung und Broschüre
Im Schnitt waren die Teilnehmenden an der Studie knapp 43 Jahre alt, es nahmen in etwa gleich viele Männer wie Frauen daran teil. Von ihnen haben bereits viele Jahre des Rauchens hinter sich, durchschnittlich waren es etwa 23 Jahre.
Im Schnitt erhielten die Nutzerinnen und Nutzer der Telefonberatung im Rahmen der Untersuchung vier Anrufe. Knapp die Hälfte von ihnen nutzte für den Rauchstopp darüber hinaus weitere Hilfsmittel (zum Beispiel Nikotinersatzpräparate). Gleiches gilt für die Teilnehmenden aus der Kontrollgruppe, auch von ihnen griffen etwa 50 Prozent auf zusätzliche Hilfsmittel zurück.
Um den dauerhaften Ausstiegserfolg zu messen, wurden die Teilnehmenden 12 Monate nach ihrem Rauchstoppversuch gefragt, ob sie rauchfrei seien oder nicht. Dabei zeigte sich, dass in der Gruppe „Telefonberatung“ insgesamt mehr Personen zu finden waren, die durchgehend rauchfrei geblieben waren.
Wie hoch die Erfolgsquote genau ausfällt, hängt davon ab, welcher Maßstab bei der Betrachtung gewählt wird. Bezieht man bei der Rechnung nur diejenigen ein, die sich an allen Befragungszeitpunkten beteiligt haben, liegt die Erfolgsquote in der Gruppe „Telefonberatung“ bei 51 Prozent, in der Gruppe „Broschüre“ bei 20 Prozent. Zählt man hingegen alle, die sich bei einem oder mehreren der Befragungszeitpunkte nicht beteiligt haben, als „nicht rauchfrei“, werden die Erfolgsquoten in den beiden Gruppen niedriger: knapp 31 Prozent in der „Telefon-Gruppe“ und 15 Prozent in der „Broschüre-Gruppe“.
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Der Vergleich zeigt also: Die BZgA-Telefonberatung ist eine wirkungsvolle Unterstützung des Rauchstopps. Ein Anruf lohnt sich!