Beschwerden und Meldungen im rauchfrei-Forum

Liebe Heike, kannst du uns bitte genauer schildern, was du meinst zu deiner Ansicht: [i]"Datenschutzhinweise im Feier -Thread auf der Startseite" [/i]? Bezüglich der Orientierung im Forum werden wir noch einige Optimierungen durchführen – wir wissen, dass dieses Hindernis während dem Rauchstopp zu Frustrationen führt. Wir können euch aber versichern, wir arbeiten stetig an den Verbesserungen – auch wenn es nicht immer umgehend im Forum sichtbar ist. Viele Grüße, vom rauchfrei-Team

Beitrag von gelöschtem User

und das auch noch so schnell :)

Beitrag von gelöschtem User

Liebe Jutta, Vielen Dank für deine Rückmeldung, wir werden uns darum kümmern! Viele Grüße, vom rauchfrei-Team

Ich wollte mir gerade die Tipps zum Entspannen ansehen. Da kommt leider eine Fehlermeldung.

[quote=Klicker] Lieber Nitotinknecht, Ich bin in allen Punkten bei Dir. (Übrigens erkenne ich den Widerspruch nicht - ich schrieb ja, dass ich mir das nicht leisten könnte, würde ich so mit meinen Betrieb nach Aussen treten, wie es die Macher dieser Webseite aktuell umgesetzt haben)........................................................... ..................................................................... Dafür mein Danke. Ich bin zuversichtlich. Aus Erfahrung. Alles Liebe, Klicker [/quote] Geschätzter Klicker, Dankbarkeit ist eine Seite, Kritik die andere. Du schreibst so schön, daß Du hier Kummer gewohnt wärst. Ich habe mir die Mühe gemacht, die Beschwerden zurück zu verfolgen - es gibt da einen roten Faden und zwar eine Hybris die bei diesem "einfachen" Projekt völlig deplatziert ist - "ALLES selber machen". Gerade ein Forum mit dieser Klientel hat in erster Linie den Austausch untereinander als Funktion - da gibt es wohl erhebliche Defiizite. Ebenso ist das wohl das einzige monothematische Forum OHNE Suchfunktion. Das Schöne an Foren aller Art ist der unglaubliche Wissens- und Erfahrungsschatz der sich ansammelt. Ohne Suchfunktion oder zumindest klare (selbsterklärende!) Strukturen ist das allerdings nicht nutzbar. Es sind sehr, sehr wenige noch hier die sich aktiv einbringen - gerade wenn ich mir angucke wieviel Leben "früher" hier drin war so ist der Niedergang nicht zu übersehen. Ich kann hier kein Projekt erkennen, nur eine Ansammlung von guten Wünschen und Absichtsbekundungen. Hierzu auch mein vorheriger Post. Der Umgang mit Kritik und Nachfragen ist hochgradig unprofessionell und teilweise sogar eine schlichte Frechheit.

[quote=Bolando] Ich habe vor einiger Zeit beruflich auch an einem Konzept zu einer Netzanwendung mitgewirkt............ Ich glaube damit erzähle ich Einigen hier nichts Neues............ Was mich aber hier sehr irritiert ist, dass ich in den „Fortschritten“ der Updates keinerlei Plan und auch keine Richtung erkennen kann. Aussagen wie „wir arbeiten daran“ helfen da nicht. [/quote] Werter Bolando - ich habe schon sehr, sehr große Projekte mit gestemmt. Überall ist IT das bestimmende Element. Das hier ist von der Aufgabenstellung her schlichtweg primitiv und ein Massenmarkt. IMMER wenn irgendwelche Sonderlocken zusammengefrickelt werden, baut man sich das nächste Problem schon selbst ein. Releasefähigkeit ist über Hunderte/Tausende Anwendungen leichter realisierbar als irgendwelche Programmiererdenkmäler von Leuten die irgendwann in Rente oder woanders sind. Sieht man ja hier auch recht deutlich - manchmal ist es eben sinnvoll, ein altes Forum als "Archiv" zu schließen und dann einen richtigen Neustart zu wagen.

@Klicker Ich stimme dir völlig zu, dass die Stärke dieses Forums in der Community liegt und die gegenseitige Unterstützung der entscheidende Faktor ist und nicht die Technik…. Gerade deshalb halte ich es aber für wichtig, die Probleme mit der bisherigen Umsetzung klar zu benennen. Auch wenn wir User das Beste aus der Situation machen, ändert das doch nichts daran, dass eine funktionierende Plattform die Grundlage sein sollte. Kritik an Planung und Durchführung ist keine Undankbarkeit, sondern ein berechtigtes Einfordern von Transparenz, insbesondere, da es sich um ein öffentlich finanziertes Präventionsprojekt handelt. Dass hinter den Kulissen rechtliche Vorgaben und technische Anforderungen berücksichtigt werden müssen, ist unbestritten. Aber diese Herausforderungen gibt es auch bei anderen Projekten und dort gelingt es trotzdem, stabile und zeitnahe Lösungen bereitzustellen, gerade wenn auf bewährte Standards zurückgegriffen wird… Mir geht es also nicht darum, alles schlechtzureden, sondern darum, dass [b]ein Angebot, das für so viele Menschen in einer sensiblen Lebensphase wichtig ist, zuverlässig funktionieren sollte.[/b] Kritik an der Umsetzung einerseits und Dankbarkeit für das Angebot andererseits schließen sich nicht aus….aber Schönreden hilft niemandem weiter…. Ach, noch ein Gesichtspunkt: ich als Nutzerin erwarte, dass meine Kritik, die ich im Übrigen schon erstmalig im Mai geäußert hatte, ernst genommen und respektiert wird und mir nicht nach 4 Monaten mitgeteilt wird, ohhh, sorry aber dass war doch alles so geplant gewesen…. LG ?

Lieber Nitotinknecht, Ich bin in allen Punkten bei Dir. (Übrigens erkenne ich den Widerspruch nicht - ich schrieb ja, dass ich mir das nicht leisten könnte, würde ich so mit meinen Betrieb nach Aussen treten, wie es die Macher dieser Webseite aktuell umgesetzt haben). Ich kann mich erinnern, wie verwirrt Du Dich gezeigt hast - ganz zu Anfang Deines Vorhabens rauchfrei zu werden. Und jetzt bist Du stolze 47 Tage rauchfrei und hast bereits 191 Beiträge verfasst. Du hast eine Fangemeinde, welche Dich und Deine Zeilen sehr schätzen. Ich zähle mich dazu. Es ist Deiner Leistung zu verdanken, die Du in dir mobilisiert hast! Das Forum selbst ist ein Ort des Austausches und sei es nur als eigenes Tagebuch. Es öffnet Dir und etlichen Nachbarn einen Raum, der Mut macht, der aufklärt, unterstützt, Freude schenkt und Leid teilen lässt... Niemand hier wüsste allerdings von alle dem, gäbe es dieses Forum gar nicht erst. Und selbst wenn es noch so ruckelt im Karton. Ich habe hier schon viele ähnliche Krisen erlebt. Und immer wurde es danach wieder gut. Kritik ist ganz wichtig, allerdings auch keine Einbahnstrasse in Richtung auf die Betonung von Fehlern und Versäumnissen. Kritik ist ein neutraler Begriff und darf auch einmal positiv formuliert werden. Es ist eben nicht alles Sch...., es gibt auch Gutes. Dafür mein Danke. Ich bin zuversichtlich. Aus Erfahrung. Alles Liebe, Klicker

Ich habe vor einiger Zeit beruflich auch an einem Konzept zu einer Netzanwendung mitgewirkt. Den Konflikt zwischen Anwenderwünschen und Umsetzbarkeit mit der verfügbaren Technik unter Berücksichtigung personeller und monetären Verfügbarkeit kenne ich ganz gut. Dazu kommen IT-Sicherheitsanforderungen, die die Weiternutzung erprobter Module verbieten, die dann durch modernere (die etwas anders arbeiten) ersetzt werden müssen. Ich glaube damit erzähle ich Einigen hier nichts Neues. Was mich aber hier sehr irritiert ist, dass ich in den "Fortschritten" der Updates keinerlei Plan und auch keine Richtung erkennen kann. Aussagen wie „wir arbeiten daran“ helfen da nicht.

@Klicker naja - da wage ich doch einen recht entschiedenen Widerspruch. Würdest Du in Deinem Unternehmen in dieser Art nach außen agieren, dann wäre es recht schnell vorbei damit. Es geht auch viel um den Umgang mit Feedback/Kritik - dieser ist schlicht unterirdisch und teilweise eine regelrechte "........". Das hier ist einfach nur ein simples Forum - man muss das Rad nicht neu erfinden, wenn es Unmengen an Lösungen von der Stange gibt. Du bist lange dabei und kannst hier aus der Erfahrung heraus navigieren. Ich bin relativ neu und wirklich böse aufgeschmissen. Der Auftritt ist mehr Abschreckung als Einladung und keineswegs geeignet Ausstiegswilligen niederschwellig zu helfen.