02.06.2025 14:46

Beschwerden und Meldungen im rauchfrei-Forum

1591
1591Beiträge
25.02.2023
10:22 Uhr
[quote=631167]Einen schönen guten Tag, irgendwie komme ich nicht zurecht. Plötzlich sind die Tage des Nichtrauchens nicht mehr zu sehen, und dann hat mir Silke (glaube ich) geschrieben, nicht privat, und ich finde diesen Chat nicht mehr. Ach manno, das ärgert mich. Liebe Grüße, Tina[/quote] Liebe Tina, danke für deine Nachricht. Wir kümmern uns direkt am Montag um dein Problem. Liebe Grüße, das rauchfrei-Team
24.02.2023
13:33 Uhr
Einen schönen guten Tag, irgendwie komme ich nicht zurecht. Plötzlich sind die Tage des Nichtrauchens nicht mehr zu sehen, und dann hat mir Silke (glaube ich) geschrieben, nicht privat, und ich finde diesen Chat nicht mehr. Ach manno, das ärgert mich. Liebe Grüße, Tina
30.01.2023
18:10 Uhr
danke, liebe leonie, ich muss ja völlig blind sein: habe vorhin geguckt und geguckt und nichts gesehen, jetzt aber gleich ... DANKE und einen schönen abend!
30.01.2023
17:32 Uhr
[b]Liebe katjag,[/b] du gehst unter Community auf -> Profil bearbeiten und in der obersten Zeile kannst du deine Mailadresse ändern. Auf den orangenen "Speichern"-Button unten rechts klicken und fertig. Hat es geklappt? Viele Grüße, Leonie vom rauchfrei-Team
30.01.2023
16:25 Uhr
nicht wirklich eine beschwerde, liebes rauchfrei-team, sondern eine frage: ich gucke immer wieder in meinem profil, sehe aber nicht, wo ich die mailadresse ändern kann ... bin ich blind oder bin ich blind :P
26.01.2023
14:04 Uhr
Hallo Leonie, eine Fehlermeldung trat nie auf, ich hatte einfach unterschiedliche Tage in den Anzeigen. Das scheint sich berappelt zu haben, doppelte, drei oder vierfache posts habe ich auch nicht mehr bekommen.... Außer, dass ich mich mehrmals am Tag neu einloggen muss, scheint es zu gehen gerade. Wir rütteln da mal besser nicht dran, ist ja auch ein komplexes System:D Lieben Dank und Gruß , Birgit
25.01.2023
13:17 Uhr
[b]Liebe Birgit, lieber Andreas,[/b] vermutlich hast du @Birgit 4 Benachrichtigungen über die Zimmer bekommen, in denen ein Beitrag von Beronic/Nicole fälschlicherweise 4x dargestellt wurde. Von diesen sprichst vermutlich auch du @Andreas - oder hast du noch weitere Beiträge in 4facher Kopie entdeckt? Dann gerne privat an uns den Link dazu schicken. Ich denke aber, dass es sich um einen Einzelfall handelt. @Birgit: Meinst du mit dem Tageszähler das "Rauchfrei seit"-Datum, das unter Community -> Profil bearbeiten angepasst werden kann? Ich habe dies gerade für unser Profil getestet und es scheint alles normal zu funktionieren. Wenn du hier noch Fehler siehst, schildere sie uns bitte genauer (auf welches Profil trifft die Fehlerbeschreibung zu?; Welche explizite Funktion weist einen Fehler auf?; ggfs.: Welche Fehlermeldung erscheint?) Danke in jedem Fall für eure Hinweise. Viele Grüße, Leonie vom rauchfrei-Team
25.01.2023
06:21 Uhr
Beitrag von gelöschtem User
24.01.2023
19:25 Uhr
Tja, ihr liebes Rauchfreiteam, ich will euch nicht ärgern, aber rund läuft das noch nicht: Ich bekomme manchmal die gleiche Nachricht, egal in welchem Forum bis zu 4 x geschickt. Und der Tageszähler funktioniert nicht, ich habe reichlich gratuliert, wo es nicht angebracht war. Im Status stimmt er schon nicht und wenn man auf Profil klickt, dann erscheint da noch eine andere Zahl. Wenn ihr das wegkriegen könntet, wär super! LG und einen schönen Abend, Birgit
24.01.2023
09:20 Uhr
[b]Hallo Christian,[/b] kannst du es denn selbst wieder hochladen unter Profil bearbeiten -> Avatar? Falls das nicht funktioniert bitte auch nach Logout und Login sowie Browser-Cache leeren nochmals versuchen. Viele Grüße, Leonie vom rauchfrei-Team
23.01.2023
19:44 Uhr
Liebes Rauchfrei Team, mein Profilbild ist verschwunden...:riesengrinser:
23.01.2023
19:44 Uhr
Liebes Rauchfrei Team, mein Profilbild ist verschwunden...:riesengrinser:
Hilfe

Helfen Sie uns, besser zu werden

Wir möchten wissen, was auf unserer Website gut funktioniert - und was wir noch verbessern können. Dafür bitten wir Sie um Erlaubnis, anonyme Nutzungsdaten zu erfassen. Diese Entscheidung ist natürlich freiwillig.

Welcher Dienst wird eingesetzt?

Matomo

Zu welchem Zweck wird der Dienst eingesetzt?

Erfassung von Kennzahlen zur Webanalyse, um das Angebot zu verbessern.

Welche Daten werden erfasst?

  • IP-Adresse (wird umgehend anonymisiert)

  • Gerätetyp, Gerätemarke, Gerätemodell

  • Betriebssystem-Version

  • Browser/Browser-Engines und Browser-Plugins

  • aufgerufene URLs

  • die Website, von der auf die aufgerufene Seite gelangt wurde (Referrer-Site)

  • Verweildauer

  • heruntergeladene PDFs

  • eingegebene Suchbegriffe.

Die IP-Adresse wird nicht vollständig gespeichert, die letzten beiden Oktette werden zum frühestmöglichen Zeitpunkt weggelassen/verfremdet (Beispiel: 181.153.xxx.xxx).

Es werden keine Cookies auf dem Endgerät gespeichert. Wird eine Einwilligung für die Datenerfassung nicht erteilt, erfolgt ein Opt-Out-Cookie auf dem Endgerät, welcher dafür sorgt, dass keine Daten erfasst werden.

Wie lange werden die Daten gespeichert?

Die anonymisierte IP-Adresse wird für 90 Tage gespeichert und danach gelöscht.

Auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten erfasst?

Die Rechtsgrundlage für die Erfassung der Daten ist die Einwilligung der Nutzenden nach Art. 6 Abs. 1 lit. a der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Einwilligung kann auf der Datenschutzseite jederzeit widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt davon unberührt.

Wo werden die Daten verarbeitet?

Matomo wird lokal auf den Servern des technischen Dienstleisters in Deutschland betrieben (Auftragsverarbeiter).

Weitere Informationen:

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in den Datenschutzhinweisen.