Beschwerden und Meldungen im rauchfrei-Forum

Hallo Eva, wir können derzeit noch nicht genau nachvollziehen wo hier der Fehler vorliegt. Eventuell hat der User selbst das Wohnzimmer geöffnet und dann wieder gelöscht, da wir es weder in der Rubrik "Ich habe aufgehört", noch in dessen Profil unter "Meine Themen" finden können. Dort ist es ausschließlich unter "kommentierte Themen" gelistet. Auf welchem Weg hast du auf dieses Wohnzimmer zugegriffen? Viele Grüße, vom rauchfrei-Team

Hallo Eva, wir können derzeit noch nicht genau nachvollziehen wo hier der Fehler vorliegt. Eventuell hat der User selbst das Wohnzimmer geöffnet und dann wieder gelöscht, da wir es weder in der Rubrik "Ich habe aufgehört", noch in dessen Profil unter "Meine Themen" finden können. Dort ist es ausschließlich unter "kommentierte Themen" gelistet. Auf welchem Weg hast du auf dieses Wohnzimmer zugegriffen? Viele Grüße, vom rauchfrei-Team

Hallo liebes Rauchfreiteam, unter der Rubrik "Ich habe aufgehört" hat Forist Mosmapribat das Wohnzimmer "Mein schwerer aber glücklicher Weg" eröffnet. Ich kann aber den Beitrag nicht öffnen. Es kommt immer "Seite nicht gefunden".

[b]Liebe Community,[/b] falls ihr weiterhin [b]Probleme beim Hochladen eures Profilbildes[/b] habt, gibt es eine häufige Ursache: Überprüft bitte, ob eure E-Mail-Adresse aktuell für zwei verschiedene Accounts hinterlegt ist. Früher war es möglich, mehrere Accounts mit derselben E-Mail-Adresse zu erstellen. In unserem neuen System ist das jedoch nicht mehr erlaubt. Dadurch kommt es zu einem technischen Konflikt, der den Upload blockiert. Um das Problem zu lösen, habt ihr zwei Möglichkeiten: [b] Option 1:[/b] Ändert die E-Mail-Adresse bei einem der beiden Accounts in eine andere Adresse um. [b] Option 2:[/b] Löscht den Account, den ihr nicht mehr benötigt. Wichtig: Dabei werden auch alle Beiträge und Inhalte dieses Accounts dauerhaft gelöscht. In beiden Fällen solltet ihr im Anschluss wieder problemlos ein Profilbild hochladen können. [b]Tipp zur Löschung:[/b] Wenn ihr den Zweitaccount löschen möchtet, aber nicht die reguläre Wartezeit von 30 Tagen abwarten wollt, schreibt uns einfach eine kurze Mail an: rauchfrei-info.technik@emfaktor.de. Wir können den Account dann gerne manuell für euch löschen. Viele Grüße Euer rauchfrei-Team

Hallo Eva1959, die E-Mail-Benachrichtigungen sind derzeit noch nicht verfügbar. Diese Funktion wird erst getestet und konnte noch nicht umgesetzt werden. Viele Grüße, vom rauchfrei-Team

Wenn ich das richtig gemacht habe in meinem Profil unter "Profil im Forum" müsste ich eine Nachricht bekommen zu meinem abonierten Themen. Bekomme ich aber nicht. E-Mail-Adresse ist unter "Profil bearbeiten" angegeben. Da hätte ich auch nichts gefunden bezüglich Benachrichtigungen zu Abos

Hallo Klaus, [b]Thema abonnieren[/b] und [b]Thema merken [/b]werden mit deinem Profil verknüpft, sodass du deine Lieblingsthemen schneller finden kannst. Sobald die E-Mail Benachrichtigungen eingerichtet sind, wirst du durch [b]Thema abonnieren[/b] auch eine Benachrichtigung dieser Themen erhalten. Wenn du keine der Optionen wählst, dann bekommst du keine Benachrichtigungen und es ist auch nicht mit deinem Profil verknüpft. Viele Grüße, vom rauchfrei-Team

[b]Hallo zusammen[/b] Weiß eigentlich jemand den Unterschied zwischen: [b]Thema abonnieren[/b] und [b]Thema merken[/b] Und was passiert, wenn beides gewählt wurde, bzw nichts gewählt wurde? So ganz verstehe ich das noch nicht. Liebe Grüße Klaus

Hallo Nada17, Danke, wir haben diese Rückmeldung bereits aufgenommen. Werden es aber gerne nocheinmal an die IT weiterleiten. Viele Grüße, vom rauchfrei-Team

Hallo Wirdschon, danke für deine erneute Anfrage. Dass du das Gefühl hattest, dazu keine Rückmeldung zu bekommen, war nicht unsere Absicht. Die Wahl unserer Plattform-Software wurde intern nach Abwägung verschiedener Voraussetzungen getroffen. Dass im Alltag dadurch manchmal Funktionen vermisst werden, und es zu technischen Unregelmäßigkeiten kommt, ist ein berechtigter Kritikpunkt. Wir nehmen dein Feedback zur Struktur daher gerne für die zukünftige Weiterentwicklung mit auf! Viele Grüße, vom rauchfrei-Team

Hallo Klaus, wir sind hierzu ja bereits per E-Mail mit dir in Kontakt. Wir haben deine Rückmeldung erhalten, dass du gerne beide Konten behalten möchtest. Wir bleiben weiterhin in Kontakt und finden eine saubere Lösung. Viele Grüße, vom rauchfrei-Tem

Hallo Lea, hier findest du den aktuellen Juni-Zug 2026: https://www.rauchfrei-info.de/forum/gemeinsam-aussteigen-die-monatszuege-23/%EF%B8%8Fjuni-zug-wenn-die-seele-wieder-luft-bekommt-%EF%B8%8F-12090/ Die Züge werden von unseren ehrenamtlichen Lotsen und Lotsinnen betreut und werden meist mit Beginn des Monats eröffnet. Nadja und Rolf haben den Zug eröffnet und freuen sich bestimmt über deinen Zustieg! Ein weiterer toller Ort für den Austausch ist der rauchfrei-Kiosk, bei dem verschiedene Themen besprochen werden können: https://www.rauchfrei-info.de/forum/rauchfrei-kiosk-zum-informieren-inspirieren-25/ Und natürlich gibt es auch viele Wohnzimmer von anderen User und Userinnen bei denen du vorbeischauen kannst. Wir wünschen dir viel Erfolg bei deinem Rauchstopp! Viele Grüße, vom rauchfrei-Team