Profil im Forum

Liebe Gerhild, wir freuen uns, dass hier nur eine Verwechslung vorlag und wir dir rasch helfen konnten. Wenn du weitere Fragen hast, sind wir immer sehr gerne für dich da! Viele Grüße, vom rauchfrei-Team

:-) Nein, es gibt keinen Datenschutzvorfall :-) Es lag / liegt an meiner Dummheit.... (DAU = Dümmste anzunehmde Userin) (ich) Vielen lieben Dank an Technik-Support für die schnelle und kompetente Hilfe!!!

Hallo Gerhild, wir brauchen von dir noch ein paar Daten und haben dir daher auf die Mail-Adresse die mit diesem Benutzernamen geführt wird eine Mail geschrieben. Wir können dort den Fall genau ansehen und die Profile sauber trennen. Üblicherweise blockiert das System automatisch bei der Wiederverwendung von Mail-Adressen oder Benutzernamen. Falls deine Mail-Adresse nicht erreichbar ist, sende uns bitte per PN oder an rauchfrei-info.technik@emfaktor.de eine Nachricht. Viele Grüße, Lisa vom rauchfrei-Team

N'abend, hast du den gleichen Nutzernamen gewählt? Das ist alles sehr suspekt - hier gibt es offensichtlich ein großes struktureles Problem. Der gleiche Fehler (wahrscheinlich in der internen Kommunikation - ein Feature) trat hier vor nicht allzu langer Zeit schonmal auf. Ich hoffe für uns das Verantwortliche mitlesen und würde mich über ein Feedback, gern auch per PN sehr freuen. Wie damals schon vermutet - sehe ich hier durchaus einen Datenschutzvorfall. Aber wir haben alle nichts davon wenn aufgrund dessen das Forum abgeschaltet wird. Es muss nur die Kommunikation auf ein befriedigendes Level gebracht werden. Trotzdem wir [b]RAUCHEN[/b] nicht!!!

[quote=sbo2025 | 28.04.2026 13:46] Mahlzeit Gerhild, hast du bei beiden Accounts die gleiche Email-Adresse verwendet? [/quote] Danke für die schnelle Rückfrage! Nein, mit der E-Mail Adresse des Januar Accounts konnte ich mich nicht mehr anmelden, daher verwendete ich meine 2. E-Mail Adresse... Aber eventuell werden die Stammdaten des alten Accounts vom Januar gezogen?

Mahlzeit Gerhild, hast du bei beiden Accounts die gleiche Email-Adresse verwendet?

Hallo liebe Unterstützer, ich wollte bereits in Jan/Feb mit dem Rauchen aufhören und hatte mich hier angemeldet... Dann bin ich leider wieder rückfällig geworden und hoffe es nun mit "rauchfrei im Mai" zu schaffen... Mein Problem: der "alte account" hat warum auch immer nicht mehr funktioniert. Also habe ich einen neuen angelegt - der funktioniert einwandwandfrei ... Lediglich das Profil im Forum wird vom alten account gezogen... Jetzt meine Frage: wie kann ich das Forums-Profil ändern? Vielen lieben Dank im Voraus für die Unterstützung! Gerhild