Beschwerden? Hier posten oder mailen!

Lieber Ralf, bei mir war es auch so, dass ich gut ein Jahr lang keine Benachrichtigungen bekam. Jetzt habe ich mir eine kostenlose Mail Adresse bei web.de zugelegt, dorthin funktionierten die Benachrichtigungen. Und von dieser kostenlosen Mail-Adresse aus habe ich Wahlmöglichkeit "Weiterleitung" genutzt und jetzt kommen zuverlässig die Benachrichtigungen zu meiner alten, gewohnten email-Adresse. Geht ganz einfach. Dir weiterhin viel Erfolg bei deiner Essens-Baustelle, finde ich klasse, wie du das machst. Liebe Grüße Andrea

Hallo Rauchfreiteam, zur Antwort an Ralf, dass yahoo-Mailadressen nicht funktionieren, möchte ich ergänzen: ich verwende eine yahoo-Mailadresse in der Domain @ymail.com welche auch zu yahoo gehört und die bei mir funktioniert. Viele Grüße :)

[b]Liebe Tina,[/b] das rauchfrei-Forum ist für neue Forumsmitglieder anfangs häufig etwas überfordernd mit den vielen verschiedenen Zimmern, Themen und Funktionen. Daher lege ich dir ans Herz, dir in Ruhe folgende Einstiegstipps für das Forum durchzulesen: https://rauchfrei-info.de/community/forum/Topic/show/DESC/T/neu-im-forum-tipps-fuer-die-ersten-schritte-9568/ Konkret zu deinen Fragen: Welche Tagesanzeige des Nichtrauchens meinst du denn? Hier im Forum steht, dass du seit 7 Tagen rauchfrei bist. Diese Tage kannst du durch den Datumseintrag über [i]Community[/i] (roter Reiter) -> [i]Profil bearbeiten[/i] ändern. Deine privaten Nachrichten erreichst du ebenfalls über [i]Community[/i] (roter Reiter) und dann rechts auf [i]Private Nachrichten[/i]. Mit Klick auf den User-Namen (z.B. rauchfrei-Lotsin Silke) öffnest du den privaten Chatverlauf und kannst, wenn du herunterfährst, sehen, was Silke dir geschrieben hat. Du kannst uns auch gerne eine private Nachricht schreiben bei weiteren Fragen. Dazu klicke einfach unter diesem Beitrag auf die blau hinterlegte [i]"Private Nachrichten"[/i] Funktion. Herzliche Grüße, Leonie vom rauchfrei-Team

[b]Hallo Ralf,[/b] in der Tat habe ich nun endlich mal Neuigkeiten zu dem Mail-Benachrichtigungsproblem. Nach einem Testing können wir sagen, dass nur bestimmte Mail-Anbieter betroffen sind, sodass du mit einem kleinen Umweg deine Mail-Benachrichtigungen für abonnierte Threads wieder bekommen kannst: Ändere deine, im Community-Profil hinterlegte Mail-Adresse, in eine neue (bitte nicht t-online oder yahoo Mailanbieter verwenden). Achtung: Mit der neuen Mailadresse musst du dich natürlich dann zukünftig auch einloggen. Wenn das geklappt hat, und du auf die neu hinterlegte Mailadresse wieder Benachrichtigungen für abonnierte Themen und PNs bekommst, erkläre ich dir in einer PN, wie du die Mails, die du auf die neue Mailadresse bekommst auch umleiten kannst auf deine gewohnt genutzte Mailadresse. Dann musst du nicht zwei Postfächer im Blick haben. Melde dich gerne per PN, wenn du diesen Umweg gehst und eine Anleitung für die Mail-Weiterleitung benötigst (Bei rauchfrei-Lotsin Andrea hat es so funktioniert). Herzliche Grüße, Leonie vom rauchfrei-Team

Ich finde es weiterhin schade, das ich schon ewig keine Mails mehr bekomme bei abonnierten Themen und PN. LG Ralf

[quote=631167]Einen schönen guten Tag, irgendwie komme ich nicht zurecht. Plötzlich sind die Tage des Nichtrauchens nicht mehr zu sehen, und dann hat mir Silke (glaube ich) geschrieben, nicht privat, und ich finde diesen Chat nicht mehr. Ach manno, das ärgert mich. Liebe Grüße, Tina[/quote] Liebe Tina, danke für deine Nachricht. Wir kümmern uns direkt am Montag um dein Problem. Liebe Grüße, das rauchfrei-Team

Einen schönen guten Tag, irgendwie komme ich nicht zurecht. Plötzlich sind die Tage des Nichtrauchens nicht mehr zu sehen, und dann hat mir Silke (glaube ich) geschrieben, nicht privat, und ich finde diesen Chat nicht mehr. Ach manno, das ärgert mich. Liebe Grüße, Tina

danke, liebe leonie, ich muss ja völlig blind sein: habe vorhin geguckt und geguckt und nichts gesehen, jetzt aber gleich ... DANKE und einen schönen abend!

[b]Liebe katjag,[/b] du gehst unter Community auf -> Profil bearbeiten und in der obersten Zeile kannst du deine Mailadresse ändern. Auf den orangenen "Speichern"-Button unten rechts klicken und fertig. Hat es geklappt? Viele Grüße, Leonie vom rauchfrei-Team

nicht wirklich eine beschwerde, liebes rauchfrei-team, sondern eine frage: ich gucke immer wieder in meinem profil, sehe aber nicht, wo ich die mailadresse ändern kann ... bin ich blind oder bin ich blind :P

Hallo Leonie, eine Fehlermeldung trat nie auf, ich hatte einfach unterschiedliche Tage in den Anzeigen. Das scheint sich berappelt zu haben, doppelte, drei oder vierfache posts habe ich auch nicht mehr bekommen.... Außer, dass ich mich mehrmals am Tag neu einloggen muss, scheint es zu gehen gerade. Wir rütteln da mal besser nicht dran, ist ja auch ein komplexes System:D Lieben Dank und Gruß , Birgit

[b]Liebe Birgit, lieber Andreas,[/b] vermutlich hast du @Birgit 4 Benachrichtigungen über die Zimmer bekommen, in denen ein Beitrag von Beronic/Nicole fälschlicherweise 4x dargestellt wurde. Von diesen sprichst vermutlich auch du @Andreas - oder hast du noch weitere Beiträge in 4facher Kopie entdeckt? Dann gerne privat an uns den Link dazu schicken. Ich denke aber, dass es sich um einen Einzelfall handelt. @Birgit: Meinst du mit dem Tageszähler das "Rauchfrei seit"-Datum, das unter Community -> Profil bearbeiten angepasst werden kann? Ich habe dies gerade für unser Profil getestet und es scheint alles normal zu funktionieren. Wenn du hier noch Fehler siehst, schildere sie uns bitte genauer (auf welches Profil trifft die Fehlerbeschreibung zu?; Welche explizite Funktion weist einen Fehler auf?; ggfs.: Welche Fehlermeldung erscheint?) Danke in jedem Fall für eure Hinweise. Viele Grüße, Leonie vom rauchfrei-Team